서비스 형태
*Door to Door 서비스
-작은 서류에서부터 대형 화물까지 전화 한 통이면 FedEx 직원이 직접 픽업하여 FedEx의 관리 하에 전세계 210여 개국으로 운송, 통관까지 책임지는 서비스이다.
*Speed
-FedEx는 전 세계에 걸친 항공과 육상 네트워크로 당일 통관 후 당일 기적을 제공한다. 미국 내 대부분
7S 의 구성요소 – 시스템(System)
시스템이란 많은 종업원이 해야 할 일이나 결정을 내려야 할 주요 문제를 판별하기 위한 양식 또는 과정.
시스템은 조직 내에 무엇이 일어나는가에 강한 영향력을 갖고 있으며 ,경영자에 대해 조직변혁의 강력한 무기를 제공해 준다.
7S 의 구성요소 – 구성원(
Fedex의 서비스 종류
*IP(International Priority)서비스
-서류에서 68kg미만의 소형화물을 대상으로 하는 정시 통관 door-to-door 배달 서비스국제 특송에 있어 페덱스의 기본 서비스로 내용물의 모양 및 형태에 따라 FedEx 팩(PAK), 박스(BOX) 및 튜브(Tube)의 세 종류 중하나를 선택할 수 있으며, 모든 재료는 무료로 제
2. KT의 경영혁신
설립일자 :1981년 12월 10 일
1984년 세계 10번째 국산 전자 교환기 TDX-1개발
1997년 정부출자기관으로 전환 , ADSL의 도입, 초고속 국가망 구축
2000년 한솔엠 닷컴 인수,
자회사 KTF와 병합으로 유무선을 망라하는 사업자로서 입지 구축.
2000년 6월 초고속 인터넷 시장 1위
경영에 반영
혁신은 연구개발비를 얼마나 들이느냐가 중요한 것이 아닌
사원들에게 무엇을 이끌어 낼 것이냐가 중요한 것이다.
개방형 혁신
애플은 외부의 기술과 아이디어를 적극 수용했다.
제품 생산에 있어 애플은 외부 기술과 아이디어를 조정하거나
통합하는 역할을 한다. 생산에 있어서
혁신과정
3.1 노키아 혁신 개요
과거 노키아의 성공은 강력한 ‘선택과 집중’ 전략에서 찾을 수 있었다. 모든 역량을 이동통신 사업에 쏟아부으면서, 최고의 품질을 만들어냈다. 2004년에도 노키아의 ‘선택과 집중’ 전략은 변하지 않았지만 이동통신 분야에 집중하면서 파생되는 다양한 비즈니스
1. 모토로라의 품질혁신
-종합사례분석
① 갤빈회장의 탁월한 품질 리더십을 보여주는 예는 무엇인가?
갤빈회장은 창업주의 아들이란 이유로 회장자리에 오른 것은 아니었다. 그의 입사일화는 유명할 정도이며 아버지의 그늘에서 안락함을 누리길 거부하고 적극적으로 모토롤라의 성공을 위해
2. 경영혁신 이란
경영혁신이란 급격한 환경의 변화에 적극적이고 능동적인 대처와 경쟁력 강화를 목적으로 채택하여 실행하는 조직내부 전체의 체질변화를 가리키며, 이는 조직구조 및 전략, 조직문화 및 분위기, 경영관리 등의 동시다발적 변화로 나타난다.
즉, 새로운 제품이나 서비스, 새로운